大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于手机产品换新的问题，于是小编就整理了3个相关介绍手机产品换新的解答，让我们一起看看吧。
不小心把手机磕碰了，可以免费换新机吗？
现在售后对于换新机的条件虽然只是表面上客户看到的7日之内，但是这并不代表所有的条款仅此一条哦，还需要对手机的更换原因进行判定，若磕碰了，无迹可寻还可以向售后申请换机，但是并不代表一定给换，人家还要依据经验对机器的申诉更换原因进行审核，在认可后，才对机器进行密封封装，并且发回给厂家做更换。
以旧换新手机要不要格式化？
以旧换新手机，当然要格式化，格式化以后，这个手机之前用过的软件，还有浏览过的网页，相关的信息全部清零，这也为安全考虑，也为他人的隐私考虑，所以手机拿到手后必须要格式化一遍，而且格式化后，手机的许多垃圾文件也会被清理，这样手机运行起来也会更加顺畅
格式化的主要目的就是把你使用手机过程中产生的一些信息把它去掉，毕竟你用旧的手机去换新手机，如果说不把这些信息删除掉的话，人家可能会窥探到你的隐私啊！所以最好一定要把这个原来的信息通通删除干净，最好恢复出厂设置，从源头上把他彻底去除
京东商城旧手机以旧换新怎么使用？
京东二手手机以旧换新流程如下：
一，在京东商城中使用的账号和密码登陆上去，在左边全部商品分类中找到数码里面的手机以旧换新。
三，再在这个界面下的搜索栏处输入你的手机型号。然后再点击进入。
四，这个调查界面很重要的，请大家好好填写，这关系到手机的回收价，最后点击【马上询价】。
五，现在的界面显示的便是手机价格，要看看上面这个价格是不是能接受的。如果接受不了则就在这里可以终止了。如果觉得OK就点击立即回收。
六，接下来就是填写基本信息的时候了，大家一定要认真填写清楚，选择自己方便的交易方式，也以免给工作人员带来麻烦，耽误大家时间。 但是京东现在只支持北京和上海上门回收，如果你在其它的城市则需要你快递过去给他们了。
七，现在订单提交成功，只要快递发货过去就可以了。
京东手机以旧换新操作步骤如下：
首先进入【京东】，搜索商品型号或关键字，然后选择带有【自营】标志的商品，点击【活动】-【以旧换新】-【旧机估价】，最后选择旧机型号，确认【估价信息】，点击【查看报价】-【下一步 提交结算】-【提交订单】，确认【支付】即可。
京东二手手机以旧换新流程如下：
一，在京东商城中使用的账号和密码登陆上去，在左边全部商品分类中找到数码里面的手机以旧换新。
二，在现在打开的界面上选择立即参加以旧换新。
三，再在这个界面下的搜索栏处输入你的手机型号。然后再点击进入。
四，这个调查界面很重要的，请大家好好填写，这关系到手机的回收价，最后点击【马上询价】。
五，现在的界面显示的便是手机价格，要看看上面这个价格是不是能接受的。如果接受不了则就在这里可以终止了。如果觉得OK就点击立即回收。
六，接下来就是填写基本信息的时候了，大家一定要认真填写清楚，选择自己方便的交易方式，也以免给工作人员带来麻烦，耽误大家时间。
但是京东现在只支持北京和上海上门回收，如果你在其它的城市则需要你快递过去给他们了。
确认订单后就会提示让你把手机发送到哪个地方去。
七，现在订单提交成功，只要快递发货过去就可以了。京东进行门店和上门交易注意事项：
到此，以上就是小编对于手机产品换新的问题就介绍到这了，希望介绍关于手机产品换新的3点解答对大家有用。
