大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于消费者购物指南的问题，于是小编就整理了3个相关介绍消费者购物指南的解答，让我们一起看看吧。
简述影响消费者购买行为的主要因素有哪些？
(1)文化因素。文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响,购买者的文化、亚文化、社会阶层等因素都可能产生不同的产品偏好和品牌偏好。
(2)社会因素。消费者的购买行为也受到一系列社会因素的影响,如消费者的参考群体、家庭和社会角色和地位等。
(3)个人因素。消费者在购买决策中,也受到个人特征的影响,特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济环境、生活方式、个性以及自我观念的影响。
(4)心理因素。消费者的购买行为也受到四种主要心理因素的影响,即动机、知觉、学习以及信念和态度。
如何和客户进行有效沟通？
诚邀回答。和客户沟通，必须要有套路，重要的事说三遍，套路，套路，套路。
第一抓住痛点。这也是销售常用的一个手段，说白了就是抓住客户的刚需，这很重要。
二，朋友式销售法。这就比较难了，因为此时商品的实在价值已经没有你的人格魅力大了，就是让客户觉得，你这人可以，买你的东西很放心，说白了就是以真心换取真心。各行各业亦是如此。
三.地毯式发问，就是比较详细的问出客户的焦虑点是什么，需要的是什么，用来做什么，后期 服务是什么样的，这些都要讲清楚呢，这样客户就会觉得比较可靠，从而有了购买的欲望。
四.不要太上杆子，古语有云，上杆子不是买卖，确实是这样的，如果你为了出售出这件商品，在讨价还价的时候一味地被客户攻破价格壁垒，当你觉得可以成交的时候，客户反而已经觉得不值得呢，因为他会在心里想：这个东西已经掉价这么多卖给我，他一定也是有利润的，那么这个东西是有多不值钱。
本人是职场自媒体作者，如果对这个答案满意，欢迎关注。
1、足够高的情商，会活跃氛围。
3、自己的举止落落大方，给你平易近人的感觉
4、丰富自己的文化知识，有涵养。
感谢邀请
关于和客户沟通这件事总体说就是职场上的人际沟通。
1、明确我们的目的：既然是我们的客户我们的目的就是要和客户产生信任，然后进行有效的成交。
2、客户对于我们是至高无上的，有句话说的好客户是上帝（排除部分非我们目标客户）
3、以谦虚、诚恳的、热心、真实的去和用户沟通，争取达到双赢的目的。
总之，最终一个目的，我们和用户达成了共识，完成了我们需要完成的事情，相应的就达到了有效的沟通。
上次说到朋友之间和客户之间送礼的需求，我们说很重要的是对于客户，送礼是这段关系的开始，而不是结束，因为送完礼物，你的客户对于的好感度上升，这个时候你就可以进一步的向他推销或者出售你的产品或者服务。
今天要说很重要的一点，那就是在礼物的选择上，很多人习惯打听对方的生活习惯和兴趣爱好，然后对症送礼，这个思路没有错，但是很多人会了解到对方最近需要买什么东西，或者看到对方什么东西用旧了坏了，因此给人送对方缺的东西，这种思路是不对的。因为这样的思路是属于穷人思维。比方说小孩升初中你送个手机，孩子升级大学你送个笔记本电脑。这都是对方的刚需。你在给客户送礼可不能这样的思维。
有一次我们的产品推销有一个采购口的客户，我们的推销员了解到对方有脊椎病，于是大家都在讨论如何送对方治疗脊椎的产品。结果说了半天贵的太贵，便宜的没效果，半天没定下来。我当时听到就很纳闷，为什么要抓住对方的脊椎病刚需不放呢，对方自己会医院选择治疗或者推拿牵引。我们送个刚上市的苹果iphoneX不是非常好么。
满足对方的刚性需求是非常普通的一件事情，如果你送的东西是对方需要跳一跳才能够得到的消费需求，那么你送他这个直接让他的生活品质提升了一个台阶，那么其实对方是非常精细的一件事情。
我是银兰，我说说我的看法。
其实跟客户沟通，最应该要注意的事：不会察言观色、自己叽叽喳喳说个不停。
我记得有次我在深圳拜访一位客户，客户气场实在太强大，把我‘震住’了，我特别紧张，生怕双方不说话，气氛尴尬，于是我叽叽喳喳的说个不停，事后，客户‘教育’了我一番，说看我就做销售没多久，做销售要多听、少说话...
事后，我也总结了下，为什么我会如此紧张呢？还有一个原因就是拜访客户前没有做准备，我们都知道销售没有做准备，那就得准备失败！这个话真是很有道理的。
没有准备，在现场真的很难掌握话语主动权，几乎可能都是被客户牵着鼻子走，客户问什么我们只能答什么，而不是我们问什么，客户答什么。
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最开始的时候，我只是在京东上购买手机、家用电器、3c产品等，因为京东的物流很强大，送货快有保障。后来随着京东自营产品的丰富以及售后服务的完善，日用品、护肤品、食品、生鲜产品也在京东上购买。自营商品不仅送货快，售后服务响应也很快，价格也是有一定优惠。非自营产品可能要看一下商家的信誉度以及购买评价了。
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3.考拉海购。现在买一些化妆品的话我会经常使用考拉海购。我习惯关注一些产品的价格，在几个平台对比。考拉海购的硬核补贴如果有自用的产品还是比较划算的。
4.多点、苏宁家乐福。这两个平时会买一些肉类、蔬菜、水果等。当天下单当天就可以送到，很方便。可以多关注银行的优惠活动，例如之前我参加了苏宁家乐福工行满88-28的活动，有立减活动可以剩下不少钱。
到此，以上就是小编对于消费者购物指南的问题就介绍到这了，希望介绍关于消费者购物指南的3点解答对大家有用。
