大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机产品三保的问题,于是小编就整理了3个相关介绍手机产品三保的解答,让我们一起看看吧。
手机三包服务是什么?
手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机)。
购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而***取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
手机三包是哪三包呢?手机三包简单的来说就是包退、包换、包修。在三包有效使用期内,消费者可以依法进行修理、调换工作或者通过退货时,应当以购货发票和三包凭证为依据。
手机质保多久,一般是保哪些?
手机保修一年指的是保修主板、耳机、显示屏、排线、电池等,因为质量问题而不是非人为因素而导致的手机无法使用的情况下,可以到该手机售后服务点进行维修。
根据三包条例,手机的保修期从购买日期计算:
1、在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机、维修。
2、在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3、机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
手机质保一年,一般是质保手机的功能问题及系统问题,因为手机在你购买的时候,外观和其他一些东西都是进行仔细的检查,才拿出门店的,如果外观一旦出现了问题都是不在保修范围之内的,但是如果你的手机各项功能出了问题,都是在保修范围之内的。
手机的三包期都包括什么?
手机三包期限按***上的日期往后延长一年包修。
国家对手机三包政策的说明:
1、自购买之日起7日内,主机出现非人为损坏的性能故障,须经厂家授权客服中心作出故障属实的鉴定后,且外观无划伤附件无损坏,可以享受退换处理。
2、自购买之日起15日内,主机出现非人为损坏的性能故障,须经厂家授权客服中心作出故障属实的鉴定后,且外观无划伤,可以更换同种型号的主机。
3、三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品
到此,以上就是小编对于手机产品三保的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机产品三保的3点解答对大家有用。